团购即团体采购,也称集体采购,通常是指某些团体通过大批量地向供应商订购,以低于市场价格获得产品或服务的采购行为。网络团购是通过互联网渠道将有相同购买意向的消费者组织起来,向厂商进行大宗购买的行为。网络团购目前已经在北京、上海、广州、深圳等大城市流行开来,并逐渐发展成为一种新的消费方式。
1.有关团购的机制完善和谈判的策略
团购组织者目前相对还是比较势单力薄的,但是如果要成功地组织一次团购,有一个团队还是必要的,否则只能依靠个人的力量。
1.1 团购组织者发起团购前先不要和JS谈具体事宜,以收集信息为主,信息越全面越好;
1.2 然后在网上发布团购意向,收集成员联系方式,大概的和初步的采购量,同时征召团购核心成员组成团队;
1.3 确定团购策略,目标,首轮谈判的主谈者,并进行与JS的首轮谈判。首轮谈判不要与JS确定最后的折扣和采购量,首轮谈判者可以是团队的二把手,以需要经过一把手的同意为理由,确定下轮谈判的时间,同时折扣率也不要最终确定下来;
1.4 将首轮谈判的结果在网上公布,以获得更多的团购支持,同时与大家沟通,将比较确切的采购量和合同条款拟定下来
1.5 最后由团队中的一把手出面,最终确定团购的具体条款和事宜;
1.6 希望各位DX讨论一下,是否所有的团购都以网站的统一名义或者其他什么统一名义去谈,这样给JS的印象比较有整体性。有必要的话可以给主谈的人(同时也是大家熟悉的DX)印发统一的名片和“业务总监”“副总裁”类的抬头。
2. 团购中的注意事项和谈判技巧
2.1 团购的组织者首先要调整好自己的心态,摆正自己的位置,牢记:我们是上帝,我们是上帝,钱在俺兜里,想给谁活路就给谁活路。在JS面前就算自己真的很想买,折扣率也很令人满意也不要“喜怒外形于色”,当JS表现出真正面目时,不要慌,适当透露一下我们与其他JS的竞争对手也在谈项目,能否拿到我们长期而大量的定单取决于JS自己。实际操作中也最好找一个竞争对手作为后备,长期来说对团购都是有利的。
2.2 其他成员在此期间不要再以团购的名义进行谈判和询问,否则太混乱,可以以普通消费者身份帮助DX们了解更多的信息,必要时可以配合DX们的谈判策略:“听说其他品牌在搞特价促销啦”等等。
2.3 谈判的对象一开始就应该选择好并确定下来,而不要中途改变,最好是有决策权的人物,如果是分销店和代理也要了解清楚后再开始正式谈判,否则容易事倍功半。
2.4 尽量不要在差不多的时期内组织同类商品的团购,特别是在目前团购网站的名气还不是很大,没有足够的人数来支持同时进行的同类产品的团购。组织团购的DX们最好商量一下,达成共识,不行的也尽量错开。集中力量打歼灭战么,等到哪一天我们的团购力量到达成千上万人时,同时组织同一类别产品的团购就不会有问题了。当然,作为谈判时候的武器,同时与多个同类产品的JS进行谈判从而造成竞争,并且有多个选择的余地还是可以的,但是目标要明确!
2.5 有关于可以接受的折扣或者价格,并不是折扣越多和价格越低越好,这点我同意几位DX的观点,长期的双赢是大家愿意看见的结果,也有利于最终保护大家的利益。
我们在集采过程中还是要尽量避免与基层经销商的矛盾,不然的话,很多厂商或者总代理会迫于压力取消和我们合作的。
所以我建议在组织集采之时,尽量挑选二线厂商,实力较强,急于开拓市场的,与他们合作往往能事半功倍。
在具体谈判时候应该注意分析JS的心理,大家站在JS的角度来想一下,团购会给他们带来哪些益处?整理后大家在谈判时候向JS表明利弊,有利于从心理上战胜对手:
1. 降低销售成本
利用网络的巨大力量组织的团购如果JS的产品和服务过硬的话会形成良性循环和滚雪球效应,JS就可以坐享其成,既可以方便管理库存,有计划的做销售预计,同时减少销售员,广告,销售活动等销售支出。同时销售中由于团购规则或者事先拟定的合同已经将销售采购手续说明得很清楚,各方也清晰地明确了自己的责任和义务,这样消费者到JS处的直接操作手续时间很短,双方都能轻松透明地进行买卖,提高效率,省时省力省钱。
2. 容易形成规模效应,短时间内做大,占领市场份额
由于团购的特点是量大,社会影响大,品牌影响大,并且有聚集的漏斗效应,能够帮助中小JS短时间内做大,做好,占领市场份额。比如在同级别,同等次,类似价格质量的竞争商品中,其中一家搞了团购,那么一方面消费者会集中到这家进行采购,这家JS等于抢占了其他竞争对手的市场份额,同时团购的循环的大量采购容易帮助JS完成指标,获取利润,争取到比其他经销商或者代理商更高的销售地位,从小S发展到大S。
3. 对于有眼光,有长期目标的S来说,可以通过网络团购直接面对群体消费者,迅速了解消费者的意见,想法,把握市场的脉搏,及时改进操作模式,跟进市场节奏,跑在市场前面,同时赢得市场口碑。